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智慧網(wǎng)點(diǎn)這樣建！信銳技術(shù)助力金融機(jī)構(gòu)場(chǎng)景業(yè)務(wù)化
2022-12-06
5月24-25日，第十一屆中國農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展創(chuàng)新座談會(huì)在云南昆明召開，來自全國金融系統(tǒng)及農(nóng)信聯(lián)社的數(shù)百位專家和代表濟(jì)濟(jì)一堂，圍繞金融科技發(fā)展熱點(diǎn)領(lǐng)域及農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展現(xiàn)狀，探討農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的科技建設(shè)、科技應(yīng)用、科技創(chuàng)新等難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，共享云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)及趨勢(shì)。
信銳技術(shù)作為智慧網(wǎng)點(diǎn)解決方案的企業(yè)代表也參與了此次會(huì)議。在會(huì)上，信銳產(chǎn)品總監(jiān)帶來了以“基于無線智能安全的智慧網(wǎng)點(diǎn)”為主題的演講，并與與會(huì)者進(jìn)行了深入的交流。
隨著手持智能終端在大眾中的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促使新金融時(shí)代到來。新金融時(shí)代激化了原有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)繁瑣，操作復(fù)雜的矛盾。新的時(shí)代下，移動(dòng)支付、社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)金融等對(duì)原有的金融游戲規(guī)則造成了較大的沖擊。各大金融機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)布了各自的新業(yè)務(wù)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)提出了新的要求。
有數(shù)據(jù)初步分析，營業(yè)廳內(nèi)部署Wi-Fi系統(tǒng)，可分流20%以上前來辦理業(yè)務(wù)的人員，通過手機(jī)網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)，平均節(jié)省30%的排隊(duì)等候時(shí)間。當(dāng)客戶在等候時(shí)，可使用Wi-Fi免費(fèi)上網(wǎng)，分散等待注意力，從而減少客戶排隊(duì)等待時(shí)間過長的抱怨，提升客戶滿意度；此外平板業(yè)務(wù)辦理和柜臺(tái)無線化也是金融機(jī)構(gòu)建設(shè)的重點(diǎn)。
為了給用戶提供更好的服務(wù)，訪客進(jìn)入營業(yè)廳大廳，關(guān)注微信號(hào)后即可獲取上網(wǎng)權(quán)限，并通過微信吸粉幫助銀行獲得大量的線上用戶，也便于金融單位進(jìn)行廣告、業(yè)務(wù)推送和宣傳。此外，還有短信認(rèn)證、App認(rèn)證皆可靈活選取。
金融信息安全也是無線建設(shè)的重點(diǎn)，信銳無線解決方案可通過非法接入點(diǎn)反制（防釣魚），對(duì)存在的釣魚接入點(diǎn)、異常Wi-Fi信號(hào)進(jìn)行反制，防止用戶誤連入與銀行一樣或類似的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，避免上網(wǎng)用戶的銀行錢財(cái)、隱私信息被盜，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全畫像。
此外，信銳無線解決方案能夠記錄顧客使用的應(yīng)用程序和訪問的網(wǎng)站等上網(wǎng)行為，提供應(yīng)用類型、URL、熱門論壇、論壇熱帖排行，可分析顧客最愛使用的應(yīng)用類型TOP，幫助金融機(jī)構(gòu)更好了解用戶偏好。
金融機(jī)構(gòu)大多網(wǎng)點(diǎn)較多，無線網(wǎng)絡(luò)的管理需要統(tǒng)一的規(guī)劃。信銳控制器集中管理功能，即N+1功能，在N個(gè)地方分別部署一臺(tái)無線控制器，然后通過一臺(tái)無線控制器對(duì)所有的無線控制器進(jìn)行統(tǒng)一集中管理。還可通過可視化的熱點(diǎn)地圖，有效地幫助網(wǎng)絡(luò)管理人員快速地分析和掌握設(shè)備的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)和負(fù)載情況。
在未來，智慧網(wǎng)點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)溫濕度智能監(jiān)測(cè)，加濕器自動(dòng)調(diào)節(jié)；全國IT機(jī)房、ATM機(jī)房、設(shè)備房等統(tǒng)一動(dòng)環(huán)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)自由擴(kuò)展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，打造統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)。
目前，招行在全國超過1800個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部覆蓋了信銳無線，信銳為其提供了顧客一次登錄、多次有效、多地有效的上網(wǎng)方案；并且還能收集客戶登陸網(wǎng)絡(luò)信息及上網(wǎng)行為；以及采用微信方式向招行顧客提供精準(zhǔn)營銷信息推送服務(wù)。
此外，信銳無線還服務(wù)過包括中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、寧波銀行、哈爾濱銀行、湖南農(nóng)村信用社、重慶銀行、唐山農(nóng)村信用社、衡水農(nóng)村信用社、秦皇島農(nóng)村信用社等超過萬家金融行業(yè)用戶，為其提供了安全、穩(wěn)定、易管理、會(huì)營銷的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案。
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